Este acuerdo se aplica entre usted, el usuario de este sitio web y
LG Electronics, el/los propietario(s) de este Sitio Web. Su aceptación de las cláusulas 1, 2, 4 - 11 y 15 - 25 de las presentes Condiciones Generales se considerará realizada en el momento de su primer uso del Sitio Web. Las cláusulas 3 y 12 - 14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no acepta quedar vinculado por estas Condiciones Generales, debe dejar de utilizar el Sitio Web inmediatamente.
Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y nuestra aceptación de dicha oferta se considerará realizada en el momento en que le enviemos un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.
En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la Información de Pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido Pago y/o cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio Web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, video, software, compilación de datos y cualquier otra forma de información que pueda almacenarse en una computadora y que aparezca o forme parte de este Sitio Web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación, herramienta, servicio o información en línea que LG Electronics pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para usted a través de este Sitio Web, específicamente el uso de la plataforma de aprendizaje electrónico patentada de LG Electronics;
"Información de Pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de Servicios de este Sitio Web. Esto incluye, entre otros, números de tarjetas de crédito/débito, números de cuenta bancaria y códigos de clasificación;
"Instalaciones": significa nuestro(s) lugar(es) de negocios ubicado(s) en [DIRECCIÓN];
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que LG Electronics pone a disposición a través del Sitio web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, correo electrónico basado en la web, foros de mensajes, chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que acceda al Sitio web y que no sea empleado de LG Electronics Ltd y que actúe en el curso de su empleo;
"Sitio web": significa el sitio web que está utilizando actualmente (air-solution-academy-spain.learnworlds.com) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdominio.yourschool.com) a menos que se excluya expresamente por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nos/Nuestro": significa LG Electronics, una empresa constituida en [PAÍS] con número de registro de empresa [123456], ubicada en [Dirección].
Las personas menores de 18 años deben utilizar este sitio web únicamente con la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser proporcionada por un adulto o con su permiso.
Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieren Servicios en el curso de sus negocios.
- 4.1 Sujeto a las excepciones de la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que haya sido cargado por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de sonido, clips de video, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software es propiedad de LG Electronics, nuestras afiliadas u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el Sitio Web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes internacionales y de [PAÍS] aplicables.
- 4.2 Sujeto a la Cláusula 6, usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de cualquier otra manera reutilizar el material del Sitio Web a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que se le dé nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.
-
5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas comerciales, en las imágenes y descripciones de los productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
- 5.2 Sujeto a la Cláusula 6, no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ninguna otra manera dicho material a menos que se indique lo contrario en el sitio web o a menos que el fabricante o proveedor correspondiente le haya otorgado permiso expreso por escrito para hacerlo.
El material del sitio web puede reutilizarse sin permiso por escrito cuando se aplique alguna de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988.
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de LG Electronics ni de nuestras filiales. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos toda responsabilidad por cualquier tipo de pérdida o daño que surja del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica ningún respaldo de los sitios en sí ni de quienes los controlan.
Aquellos que deseen colocar un enlace a este sitio web en otros sitios pueden hacerlo únicamente a la página de inicio del sitio air-solution-academy-spain.learnworlds.com sin nuestro permiso previo. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, comuníquese con nosotros por correo electrónico a chris.papazahariou@lge.com o llámenos al siguiente número: your_number.
- 9.1 Al utilizar cualquier Sistema del Sitio Web, deberá hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o el cierre de su Cuenta:
- 9.1.1 No debe utilizar lenguaje obsceno o vulgar;
- 9.1.2 No debe enviar Contenido que sea ilegal o de otro modo objetable. Esto incluye, entre otros, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexista o racista;
- 9.1.3 No debe enviar Contenido que tenga como objetivo promover o incitar a la violencia;
- 9.1.4 Se recomienda que los envíos se realicen en inglés, ya que es posible que no podamos responder a las consultas enviadas en otros idiomas;
- 9.1.5 Los medios por los que se identifique no deben violar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
- 9.1.6 No debe hacerse pasar por otras personas, en particular empleados y representantes de LG Electronics o de Nuestras filiales; y
- 9.1.7 No debe utilizar Nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como "spam" o "correo basura".
- 9.2 Usted reconoce que LG Electronics se reserva el derecho de monitorear todas y cada una de las comunicaciones que se nos hagan o que se realicen a través de nuestro sistema.
- 9.3 Usted reconoce que LG Electronics puede conservar copias de todas y cada una de las comunicaciones que se nos hagan o que se realicen a través de nuestro sistema.
- 9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y por la presente renuncia a su derecho moral de ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer sobre nuestro uso de dicha información debe ser comunicada a nosotros con anticipación y nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos y la información asociada.
- 10.1 Para obtener los Servicios de este Sitio Web y utilizar otras partes del Sistema, se le solicita que cree una Cuenta que contendrá ciertos datos personales e Información de Pago que pueden variar según el uso que haga del Sitio Web, ya que es posible que no le solicitemos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este Sitio Web, usted declara y garantiza que:
- 10.1.1 toda la información que envíe es precisa y veraz;
- 10.1.2 tiene permiso para enviar información de pago cuando sea necesario; y
- 10.1.3 mantendrá esta información precisa y actualizada. La creación de una cuenta constituye una confirmación adicional de su declaración y garantía.
- 10.2 Se recomienda que no comparta los datos de su Cuenta, en particular su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de que usted comparta los datos de su Cuenta. Si utiliza una computadora compartida, se recomienda que no guarde los datos de su Cuenta en su navegador de Internet.
- 10.3 Si tiene motivos para creer que otra persona ha obtenido los datos de su Cuenta sin su consentimiento, debe comunicarse con Nosotros de inmediato para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo se pueden cancelar hasta que haya comenzado la prestación de los Servicios. En el caso de que comience una prestación no autorizada antes de que nos notifique la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará el período desde el comienzo de la prestación de los servicios hasta la fecha en que nos notificó y se le podrá cobrar un ciclo de facturación de un mes.
- 10.4 Al elegir su nombre de usuario, deberá cumplir con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento de esta norma podría resultar en la suspensión y/o eliminación de su Cuenta.
- 11.1 Tanto usted como LG Electronics pueden cancelar su Cuenta. Si cancelamos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la cancelación. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de cancelar sin dar razones.
- 11.2 Si cancelamos su Cuenta, se cancelarán todos los pedidos o pagos actuales o pendientes en su Cuenta y no se iniciará la prestación de los Servicios.
- 12.1 Si bien se ha hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de LG Electronics correspondan a los Servicios reales que se le proporcionarán, no somos responsables de ninguna variación de estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar según sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia de nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios completamente diferentes. Consulte la subcláusula 13.8 para conocer los Servicios incorrectos.
- 12.2 Cuando corresponda, es posible que se le solicite que seleccione el Plan de Servicios requerido.
- 12.3 No declaramos ni garantizamos que dichos Servicios estarán disponibles en todo momento y no podemos necesariamente confirmar la disponibilidad hasta confirmar su Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el Sitio web.
- 12.4 Toda la información de precios en el Sitio web es correcta al momento de su publicación en línea. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y modificar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
- 12.5 En el caso de que se modifiquen los precios durante el período entre la realización de un pedido de Servicios y el procesamiento por nuestra parte de dicho pedido y el pago, se utilizará el precio vigente en el momento del pedido.
- 13.1 Ninguna parte de este Sitio web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual que Nosotros podemos, a Nuestro exclusivo criterio, aceptar. Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido. Solo una vez que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación del pedido habrá un contrato vinculante entre LG Electronics y usted.
- 13.2 Las confirmaciones de pedidos en virtud de la subcláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
- 13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluyendo detalles completos de las principales características de dichos Servicios;
- 13.2.2 Precios completamente desglosados de los Servicios solicitados, incluyendo, cuando corresponda, impuestos, gastos de envío y otros cargos adicionales;
- 13.2.3 Fechas y horarios relevantes para la prestación de los Servicios;
- 13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a dichos servicios.
- 13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se realizará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier suma pagada por usted en relación con ese pedido se reembolsará dentro de los 14 días calendario.
- 13.4 El pago de los Servicios se realizará a través del método de pago elegido por usted, inmediatamente por cualquier tarifa de instalación que corresponda al plan de servicio que usted compró y el mismo día de cada mes posterior ("ciclo de facturación") por los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O como se indica en la confirmación del pedido que recibió.
- 13.5 Nuestro objetivo es completar su Pedido dentro de 2-3 días hábiles o, en caso contrario, dentro de un período razonable después de su Pedido, a menos que existan circunstancias excepcionales. Si no podemos completar su Pedido dentro de un período razonable, se lo informaremos en el momento en que realice el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o comunicándonos con usted directamente después de realizar su Pedido. El tiempo no es esencial para el Contrato, lo que significa que intentaremos cumplir con su Pedido dentro de los plazos acordados, pero este no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios deben comenzar dentro de los 14 días calendario posteriores a nuestra aceptación de su pedido, a pedido expreso suyo, se le solicitará que reconozca expresamente que sus derechos de cancelación legales, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
- 13.6 LG Electronics hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar los Servicios con la habilidad y el cuidado razonables, acorde con las mejores prácticas comerciales.
- 13.7 En el caso de que se proporcionen Servicios que no estén en conformidad con su pedido y, por lo tanto, sean incorrectos, debe comunicarse con Nosotros de inmediato para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias dentro de los cinco (5) días hábiles.
- Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la prestación de ciertos Servicios. Se le solicitará que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su Pedido.
- 13.8 LG Electronics brinda soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o teléfono. LG Electronics hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta particular.
Queremos que esté completamente satisfecho con los Productos o Servicios que solicite a LG Electronics. Si necesita hablar con nosotros sobre su Pedido, comuníquese con atención al cliente al [NÚMERO DE TELÉFONO], o por correo electrónico a chris.papazahariou@lge.com o escríbanos a nuestra dirección (consulte la sección 1 anterior). Puede cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si alguno de los Términos Específicos que acompañan al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación de los Términos Específicos.
14.1 Si es un consumidor que reside en la Unión Europea, tiene derecho legal a un período de "reflexión". Este período comienza una vez que se confirma su pedido y se forma el contrato entre LG Electronics y usted y finaliza al final de los 14 días calendario posteriores a esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios dentro de este período y desea cancelar su pedido, infórmenos de inmediato mediante el siguiente correo electrónico: . Su derecho a cancelar durante el período de reflexión está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.
- 14.2 Como se especifica en la subcláusula 13.6, si los Servicios van a comenzar dentro del período de reflexión, deberá realizar una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de reflexión de 14 días naturales, usted reconoce y acepta lo siguiente:
- 14.2.1 Si los Servicios se prestan en su totalidad dentro del período de reflexión de 14 días naturales, perderá su derecho a cancelar una vez que se hayan completado los Servicios.
- 14.2.2 Si cancela los Servicios después de que la prestación haya comenzado pero aún no se haya completado, deberá seguir pagando los Servicios prestados hasta el momento en que nos informe de que desea cancelar. El importe adeudado se calculará en proporción al precio total de los Servicios y los Servicios reales ya prestados. Cualquier suma que ya se haya pagado por los Servicios se reembolsará sujeta a deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán dentro de los 5 días hábiles y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de que nos informe de que desea cancelar.
- 14.3 La cancelación de los Servicios una vez transcurrido el período de reflexión de 14 días naturales estará sujeta a los términos específicos que rigen dichos Servicios y podrá estar sujeta a una duración mínima del contrato.
El uso del sitio web también se rige por nuestra Política de privacidad (air-solution-academy-spain.learnworlds.com/privacy), que se incorpora a estos Términos y condiciones mediante esta referencia. Para ver la Política de privacidad, haga clic en el enlace anterior.
- 16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluidos, entre otros, su nombre y dirección) se recopilará, utilizará y conservará de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos en virtud de dicha Ley.
- 16.2 Podemos utilizar su información personal para:
- 16.2.1 Brindarle nuestros Servicios;
- 16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y
- 16.2.3 Informarle sobre nuevos productos y servicios disponibles de nuestra parte. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
- 16.3 En determinadas circunstancias (por ejemplo, si desea adquirir Servicios a crédito), y con su consentimiento, podremos transmitir su información personal a agencias de referencia crediticia. Estas agencias también están sujetas a la Ley de Protección de Datos de 1998 y deben utilizar y conservar su información personal en consecuencia.
- 16.4 No transmitiremos su información personal a ningún otro tercero sin obtener primero su permiso expreso.
- 17.1 No ofrecemos garantías ni declaraciones de que el Sitio web satisfará sus necesidades, que será de calidad satisfactoria, que será adecuado para un propósito particular, que no infringirá los derechos de terceros, que será compatible con todos los sistemas, que será seguro y que toda la información proporcionada será precisa. No ofrecemos garantías de ningún resultado específico del uso de nuestro Servicio o Servicios.
- 17.2 Ninguna parte de este Sitio web tiene como objetivo constituir un asesoramiento y no se debe confiar en el Contenido de este Sitio web para tomar decisiones o realizar acciones de ningún tipo.
- 17.3 Ninguna parte de este Sitio web tiene como objetivo constituir una oferta contractual susceptible de aceptación.
- 17.4 Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que el Sitio web sea seguro y esté libre de errores, virus y otro malware, se le recomienda encarecidamente que se haga responsable de su propia seguridad en Internet, de sus datos personales y de sus computadoras.
Nos reservamos el derecho de cambiar el Sitio web, su Contenido o estos Términos y condiciones en cualquier momento. Usted quedará sujeto a cualquier cambio en los Términos y condiciones desde la primera vez que utilice el Sitio web después de los cambios. Si la ley nos exige realizar algún cambio en estos Términos y condiciones, estos cambios se aplicarán automáticamente a cualquier pedido pendiente en ese momento, además de cualquier pedido que realice en el futuro.
- 19.1 El Sitio web se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”. LG Electronics utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluida una arquitectura tolerante a fallas alojada en servidores en la nube. No ofrecemos garantía de que el Sitio web o las Instalaciones estarán libres de defectos y/o fallas y no brindamos ningún tipo de reembolso por interrupciones. No brindamos garantías (expresas o implícitas) de idoneidad para un propósito particular, precisión de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.
- 19.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del Sitio web que resulte de causas externas que incluyen, entre otras, fallas del equipo del ISP, fallas del equipo host, fallas de la red de comunicaciones, fallas de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.
- 20.1 En la medida máxima permitida por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños directos o indirectos, previsibles o no, incluidos los daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares que surjan del uso del Sitio web o de cualquier información contenida en él. Debe tener en cuenta que utiliza el Sitio web y su Contenido por su cuenta y riesgo.
- 20.2 Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluye o restringe la responsabilidad de LG Electronics por muerte o lesiones personales resultantes de cualquier negligencia o fraude por parte de LG Electronics.
- 20.3 Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluye o restringe la responsabilidad de LG Electronics por pérdidas o daños directos o indirectos que surjan de la prestación incorrecta de los Servicios o de la confianza en información incorrecta incluida en el Sitio web.
- 20.4 En caso de que cualquiera de estos términos sea considerado ilegal, inválido o inaplicable, dicho término se considerará separado de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de los Términos y Condiciones restantes. Este término se aplicará únicamente en jurisdicciones donde un término en particular sea ilegal.
En el caso de que alguna de las partes de estos Términos y Condiciones no ejerza cualquier derecho o recurso aquí contenido, esto no se interpretará como una renuncia a ese derecho o recurso.
En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier versión anterior de los mismos, prevalecerán las disposiciones de estos Términos y Condiciones a menos que se indique expresamente lo contrario.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones conferirá derechos a terceros. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y LG Electronics.
- 24.1 Todos los avisos/comunicaciones se nos enviarán por correo postal a nuestras instalaciones (consulte la dirección anterior) o por correo electrónico a chris.papazahariou@lge.com. Dicho aviso se considerará recibido 3 días después del envío si se envía por correo de primera clase, el día del envío si el correo electrónico se recibe en su totalidad en un día hábil y el siguiente día hábil si el correo electrónico se envía un fin de semana o un día festivo.
- 24.2 Es posible que, de vez en cuando, si opta por recibirlo, le enviemos información sobre nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y LG Electronics se regirán e interpretarán de conformidad con la Ley de Inglaterra y Gales, y LG Electronics y usted acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de Inglaterra y Gales.
